Clintu

Reviews

Reserve 4 días antes para hacer un servicio y el día anterior me dicen que a la chica le ha surgido un imprevisto y no podrá venir. Como no quedaba mucho tiempo, aplazo la limpieza un día y se asigna el trabajo otra chica que a media mañana dice que se ha equivocado porque pensaba que era otra clienta. Se asigna el trabajo una tercera limpiadora y a las tres horas recibo mensaje por Whatssap diciendo que sigo sin tener a nadie asignado cuando en realidad es que la tercera chica tambien debió encontrar otra cosa que le cuadraba más y me dejó colgada. Pido explicaciones a Clintu porque no es normal que si yo cancelo entre 6 y 18 horas antes haya de pagar 3 € y ellos se vayan de rositas. Me contesta que las limpiadoras si cancelan tambien son penalizadas. Le digo que eso no hay quien se lo crea después que 3 chicas hayan cancelado mi servicio y eso es síntoma que pueden hacerlo sin ningún problema. En definitiva. Servicio poco serio en el que te van a dejar colgada en cualquier momento.
about 1 year ago
Project date: January 2023
He usado clintu de forma intermitente durante varios años y siempre han ofrecido un servicio excelente. En caso que no pudiera venir la persona asignada, mandaban a otra persona.
over 1 year ago
Trato nefasto al cliente , realizan mal el servicio y no compensan la limpieza con otra. Prefiero usar otra plataforma a que me sigan tomando el pelo.
over 1 year ago
Fatal atención, viene una Clintu 30 minutos tarde a limpiar y se pasa 3 horas sólo con la cocina, atendiendo sus llamadas y dejando el domicilio sin acabar de limpiar. Se marcha sin acabar su trabajo y encima tengo que volver a contratar y pagar a otra Cleaner para que acabe algo por lo cual yo ya había pagado. Hacer reclamación a Clintu es inútil. Cuando seleccionas a alguna Cleaner que sabes que te funciona, nunca viene ella, y la plataforma te dice que ellos no pueden controlar eso. NADA RECOMENDABLE
over 1 year ago
Fue una verguenza! La chica llego 20min tarde! Se veia que no queria trabajar el fondo! Se vino a quejar de que hacia calor en el balcon molestandome mientras yo estaba reunida trabajando. Luego dijo que tenia alergia a los gatos cuando yo habia puesto explicitamente en la app que tenia mascotas. Luego a pedirme productos de limpieza innecesarios... todo para no trabajar... y se fue una hora antes diciendo lo de los gatos! En las dos horas que estuvo solo limpio una persiana y sus cristales y barrer y fregar el balcon! Y encima los de clintu no le han dado ninguna explicacion no ninguna respuesta a las incidencias que he abierto y me han cobrado el tiempo que llego tarde. Peor servicio impossible! No lo contrateis no son de confianza
almost 2 years ago
Servicio pésimo, mala atención y ninguna solución.
almost 2 years ago
La limpieza muy bien, pero la atención es fatal. Contraté un servicio semanal, en 2 meses han fallado 4 semanas, ni siquiera te avisan de que no van a venir si no preguntas.
about 2 years ago
El problema de Clintu es la empresa. Las limpiadoras no tienen la culpa. Para empezar en la web te dicen que las chicas están dadas de alta con un seguro y que lo pagamos nosotros los clientes, es MENTIRA. Y encima ellas reciben muy poco dinero, es decir hacen publicidad engañosa. A mi me deben dinero por anular un servicio que deberían avisarme al momento que va haber una penalización y no lo hacen y te cobran. Las penalizaciones se tienen que avisar al momento y no lo hacen. Es decir utilizan publicidad egañosa, y eso son prácticas ilegales. Y no quieren devolverme el dinero Tendré que ponerlo en manos de abogados Gracias
over 2 years ago
En el primer problema que hemos tenido se han desentendido totalmente; el seguro en caso que se rompa algo en el servicio de limpieza es simplemente falso
over 2 years ago
No tienen al personal dado de alta en la Seguridad Social. Nada recomendado
over 2 years ago
Reportas una incidencia y te mandan un descuento después de que ya te cobran. Una vergüenza
over 2 years ago
Una experiència horrible, estafadores, sin vergüenzas, que nadie mas pique, no tienen ni idea del significado de limpieza. Tienes que poner tu los productos, y tienen un personal de risa. Lo dejan peor de lo que esta y cuando pides explicaciones se excusan que ellos no hacen limpieza a fondo. No me limpiaron nada, en cinco horas tenian que limpiar dos armarios sin cajones ni estanterias y ni se dignaron a limpiar las puertas, tambien pedimos limpieza de cocina, y no limpiaron electrodomésticos, que lo pudimos entender por falta de horas, pero otra cosa es q no limpien ni por encima de ellos, ni encufes, ni sacaran cajones, etc… contratamos este servicio para estar tranquilos, con buena fe, y lo unico que nos han dejado es suciedad que nos tocarà limpiar a nosotros. Puedo enseñar fotos y videos. No exajero ni voy encontra de ellos, voy encontra del mal servicio y las injusticias, y es vergonzoso lo que hace esta empresa. Teneis que poner todos los productos. Ojo, esto ni es una empresa ni es nada. Colgaré fotos en redes sociales y videos, quien ya lo ha visto alucina. Lo barato sale muy caro y con dolores de cabeza. Patetico, le pongo una estrella porque no se puede poner menos 10. Y repito q no es una rabieta, es un timo y tengo fotos y videos por si interesa a alguien
over 2 years ago
Me confirmaron una cleaner y ¡Oh sorpresa! Una hora antes del servicio nada podía atender mi reserva (confirmada) por una alta demanda. Lamentable la falta de seriedad de esta empresa.
almost 3 years ago
Yo lo uso en Madrid y Barcelona dónde tengo residencia y siempre me han respondido a la perfección
almost 3 years ago
Buen servicio. Practico porque se escoge desde lo que se quiere pagar, hasta si sw incluyen los productos
almost 3 years ago
Muy contento. 2 años y pico como usuario con ellos en 2 domicilios diferentes y genial. El dinero mejor invertido para evitar discusiones en pareja :)
about 3 years ago
Genial!!! Llevamos más de 5 años con servicios recurrentes y la vedad es que estamos súper contentos tanto con la cleaner como con la plataforma
about 3 years ago
Muy contento con el servicio y la app funciona de maravilla. Recomendamos Clintu al 100%
about 3 years ago
Servicio excelente desde el primer día, con el ritmo de vida actual, olvidarse de tener que hacer las cosas de casa es todo un gusto! Seguiré confiando en ellos. Recomendable al 100%.
over 3 years ago
Contratamos Clintu para un servicio de limpieza semanal que nos ayuda mucho a tener la casa siempre limpia. Buen servicio de atención al ciente, siempre me han llamado en caso de tener algún imprevisto. Recomendable
over 3 years ago
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